Условия предоставления услуг
Дорогие гости! Мы делаем все для вашего удобства и комфортного пребывания во время тура. Ниже Вы найдете всю необходимую информацию о проживании, питании, трансфере и иную информацию по туру.
Мы разработали для Вас тур выходного дня – наш лучший продукт! – по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, чтобы вы отдыхали и ни о чем не беспокоились. Мы все продумали, поэтому Вам дополнительно беспокоиться по мелочам не придется. Дополнительных затрат ни на каких этапах не потребуется, кроме случаев, если Вы захотите самостоятельно что то приобрести (сувениры, национальную атрибутику). Вот что включено в тур:

- Встреча и трансфер в обе стороны
- Ночь в гостинице в городе прибытия
- Два дня передвижения по маршруту тура
- Ночь в гостинице в горах или в палаточном лагере в зависимости от тура
- Питание на все время пребывание в туре
- Фото и видео съемка в туре, в т.ч. с дронов1
- Инвентарь, снаряжение
- Полное сопровождение во время пребывания у нас в гостях

Если у Вас имеются противопоказания, хронические заболевания, ограничения по здоровью, – требуется сообщить об этом менеджеру.

Если требуется особое питание (вегетарианское, халяльное, кошерное и т.д.) – требуется заранее сообщить менеджеру.

Мы считаем, и предлагаем Вам в этом убедиться самостоятельно, что НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ – ЛУЧШЕЕ В РЕГИОНЕ и, возможно, в стране в аналогичной сфере по качеству и количеству оказываемых услуг! Мы постарались предусмотреть все. Не верьте нам на слово. Сравните и убедитесь в этом сами.
Оплата

Заказ тура происходит через наших менеджеров по официальному номеру 909 488 33 22, в инстаграмм, а так же через наших партнеров. Актуальные туры предоставлены на сайте. Из-за погодных условий локации в турах могут меняться на равнозначные (по количеству посещенных мест). К сожалению, погода – это единственное что мы никак не можем контролировать. Однако мы все сделаем для вашего комфортного отдыха.

Место считается забронированным при внесении брони в размере 4 000 т.р. за двухдневные туры выходного дня; 1 000т.р. за однодневные; 25% от суммы индивидуального или корпоративного тура. Обращаем Ваше внимание, что сумма брони не возвращается при отказе от тура, т.к. мы автоматически бронируем отели в городах прилета гостей и ночевки в горах. Забронировать тур можно через сайт (услуги оказывает яндекс касса), переводом на карту, банковским переводом или воспользовавшись кредитом от Тинькофф Банка, а так же иным удобным способом по согласованию с менеджером. Остаток суммы можно оплатить по прибытию аналогичными способами.

Трансфер

Мы встретим Вас в аэропортах Минеральные Воды или Нальчик, на жд/автовокзалах Минеральные Воды, Нальчик, Пятигорск. В других местах – по договоренности. В тур выходного дня мы рекомендуем прибывать накануне вечером. Обратно брать билеты в день окончания тура после 19 часов, чтобы мы успели показать Вам как можно больше локаций в рамках тура. При прибытии после 23 часов и до 6 утра Вам придется самостоятельно добраться до гостиницы на такси, стоимость такси мы Вам скомпенсируем скидкой. Надеемся на Ваше понимание в этом вопросе, ведь водителю-гиду требуется хорошо отдохнуть перед туром. Обратный трансфер в день окончания тура до 23 часов. Мы не сможем оказать услуги обратного трансфера, если Вы решите остаться еще дополнительно на одну или несколько ночей т.к. машина может находиться на тех обслуживании или в следующем туре. Но мы максимально поможем забронировать Вам гостиницу и подскажем как добраться до аэропорта.
Проживание

В день прибытия мы разместим Вас в г. Пятигорск или Нальчик в гостиницах-партнерах. Все гостиницы не меньше 3х звезд и имеют рейтинг на Букинге не менее 8.
Во всех отелях: двухместное размещение, двух/односпальные кровати, wi-fi, завтрак включен.
Вторая ночь в туре, в зависимости от выбранного маршрута или в палаточном лагере, или в замке-гостинице в горах.
Тур

Выезд в тур осуществляется в 7.30 с Пятигорска и в 8.30 с Нальчика. В зависимости от выбранного тура указанные локации посещаются максимально полно, с учетом успеваемости и с корректировкой на погоду. Погода в горах непредсказуема и очень переменчива. При плохих метеоусловиях (туман, дождь, снег, град) водитель имеет право пропускать локации, которые считает опасными к посещению в данным момент. Горные дороги при плохих метеоусловиях могут быть непроходимыми или опасными, поэтому надеемся на Ваше понимание в этом вопросе если придется сократить программу.

Проезд по туру проходит на рамных внедорожниках Ниссан Патфандер со специальной резиной. Машины семиместные, но мы размещаем не больше 4х гостей в машине. Однако, если едет группа и желает сократить расходы, по согласованию с менеджером можно использовать все 6 пассажирских мест. Гости размещаются спереди, на втором ряду и третьем ряду как им удобно. У всех гостей равные права на все места. Мы надеемся, что гости могут договориться между собой в этом вопросе. Если консенсус по данному вопросу не достигнут, то смена мест между гостями происходит после каждой локации под руководством водителя. К счастью, таких конфликтов никогда не возникало, но мы стараемся предусмотреть все моменты.
Питание

Во все время тура двухдневного тура – это сытные мясные блюда и кавказская кухня. Никаких бутербродов и консервов (консервы, кстати, есть на экстренный случай).

В субботу утром завтрак в отеле в соответствии с меню отеля.

Далее в зависимости от типа тура и маршрута на обед вам будет предложены национальные блюда - как правило, на первое традиционный мясной суп – шорпа, на второе манты и травяной чай, соки и вино (маршруты 2 и 3) или пикник -запеченная курица, картофель, овощная нарезка, сыры, зелень, соки и вино (маршрут 1).

Ужин в обоих случаях одинаковый – шашлык или антрекот на огне, овощи на мангале, нарезка свежих овощей, картофель на углях, сыры, зелень, вино плюс крепкие напитки).

На завтрак Вам будет предложено в нашем замке: хлеб, яичница, сырники с джемом и травяной чай/кофе (маршруты 2 и 3); в полевом лагере: омлет или яичница с сосисками, овощи, сыр и чай/кофе (маршрут 1) .

Обед во второй день в зависимости от маршрута жаркое и грибной суп, а так же чай (маршруты 2 и 3), или хичины с овощами и чаем (маршрут 1)

По ходу тура Вам всегда будет доступно и предложено: свежие фрукты, домашнее вино, сладости и снеки для перекуса, вода/соки.

Обращаем ваше внимание, что меню примерное. Оно может меняться в зависимости от сезона или маршрута.
Инвентарь и услуги

По всему маршруту водители-гиды будут рассказывать Вам интересные исторические и географические факты региона, обычаи и легенды. Так же они будут осуществлять фото и видео съемку.

По маршруту с ночевками в палатках мы предоставляем:

- Штормовой общий шатер
- Штормовые палатки
- Надувные матрасы
- Всегда чистые спальники
- Общее костровое и походное оборудование

Так же индивидуально предоставляются, личный ранец на время путешествия с водой, салфетками, зубными щетками, дождевиком, фонариком.
Мы постарались сделать все, чтобы Вам было комфортно в пути.
Пожалуй, это лучшее предложение на Северном Кавказе в этой сфере.
К нам действительно можно приехать только с паспортом, обо всем остальном мы позаботились!

1 – если позволяют метеорологические или технические возможности.